Política de privacidad

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar datos como tu nombre, correo electrónico, teléfono, dirección de envío, información de pago (a través de proveedores externos) y detalles sobre los pedidos que realizas en nuestra tienda.

2. Cómo usamos tu información

• Procesar y entregar tus pedidos.
• Gestionar pagos y facturación.
• Responder consultas o solicitudes de soporte.
• Enviar comunicaciones relacionadas con tu compra.
• Con tu consentimiento, enviarte novedades, promociones y contenido relacionado con Dots.

3. Bases legales para el tratamiento

Tratamos tus datos amparados en el cumplimiento de un contrato (cuando compras), cumplimiento de obligaciones legales y, en ciertos casos, tu consentimiento expreso para recibir comunicaciones comerciales.

4. Conservación de datos

Conservaremos tu información solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política o mientras lo exijan las leyes aplicables (fiscales, contables, etc.).

5. Compartir datos con terceros

Podemos compartir ciertos datos con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la tienda, procesar pagos, realizar envíos o analizar el uso del sitio (por ejemplo, pasarelas de pago y empresas de mensajería). Estos terceros solo acceden a la información necesaria para prestar sus servicios y están obligados a protegerla.

6. Cookies y tecnologías similares

Podemos utilizar cookies y herramientas de analítica para entender mejor cómo usas el sitio, mejorar la experiencia y medir campañas. Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador.

7. Tus derechos

Dependiendo de la normativa aplicable, puedes tener derecho a acceder, corregir, actualizar o solicitar la eliminación de tus datos personales. También puedes oponerte al uso de tus datos para ciertos fines.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a hola@dots.com.do.

8. Seguridad de la información

Implementamos medidas razonables para proteger tus datos, pero ningún sistema es 100% seguro. Te recomendamos usar contraseñas fuertes y no compartir tus credenciales con terceros.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre cómo tratamos tu información personal, puedes escribirnos a hola@dots.com.do.